Contract de membru

1. Părți

Prezentul Contract de Membru a fost încheiat electronic între, pe de o parte, İha Bilişim Danışmanlık San. Tic. LTD. ŞTİ. și, pe de altă parte, persoana fizică sau juridică care își creează un cont de membru prin intermediul ihashop.com, utilizează panoul de clienți sau beneficiază de serviciile Software-ului de E-Commerce IHASHOP.

Informații despre companie

• Numele companiei: İha Bilişim Danışmanlık San. Tic. LTD. ŞTİ.
• Oficiul Fiscal: Topçumeydanı
• Cod fiscal: 6260579774
• Nr. Mersis: 0626057977400001
• Adresă: Atakent Mh. 6213 Sk. No: 2/10 Karaköprü/Şanlıurfa
• Telefon: 0850 885 2004
• E-mail: [email protected]

În continuare, İha Bilişim Danışmanlık San. Tic. LTD. ŞTİ. va fi denumită „Compania”, iar persoana sau entitatea care își creează un cont de membru va fi denumită „Membru/Client”.

2. Obiectul contractului

Obiectul prezentului contract este stabilirea condițiilor privind crearea unui cont de membru de către Membru pe ihashop.com, utilizarea panoului de clienți și beneficierea de Software-ul de E-Commerce IHASHOP, teme premium, module opționale, licențe digitale, certificate digitale, abonamente și servicii conexe.

3. Crearea contului de membru

Membrul acceptă că informațiile furnizate la crearea contului de membru sunt corecte, actuale și îi aparțin. Răspunderea pentru conturile de membru create cu informații incorecte, incomplete sau aparținând unor terți aparține Membrului.

Compania își rezervă dreptul de a suspenda calitatea de membru, de a solicita verificări suplimentare sau de a rezilia contul de membru în caz de suspiciune de securitate, abuz, informații false, dispută de plată sau nerespectare a legislației.

4. Securitatea contului

Membrul este responsabil pentru securitatea numelui de utilizator, adresei de e-mail, parolei și informațiilor de acces la panoul de clienți. Toate tranzacțiile efectuate prin contul Membrului sunt considerate a fi efectuate de către Membru, cu excepția cazului în care se dovedește contrariul.

Membrul trebuie să notifice imediat Compania în cazul în care observă că contul său este utilizat fără autorizație.

5. Domeniul de aplicare al serviciilor

Serviciile oferite de Companie pot include:

• Licență pentru Software-ul de E-Commerce IHASHOP
• Dreptul de utilizare a software-ului pe bază de abonament
• Model de licență pe viață (Lifetime)
• Licențe pentru teme premium
• Licențe pentru module opționale
• Certificate digitale
• Servicii de instalare, activare și livrare
• Servicii de vizualizare a panoului de clienți, licenței și facturii
• Servicii de asistență tehnică și întreținere
• Servicii auxiliare privind domeniul, găzduirea sau integrările cu terți

Domeniul de aplicare al fiecărui produs sau serviciu este specificat suplimentar în ecranul de achiziție, descrierea pachetului, formularul de ofertă sau în textele contractuale relevante.

6. Licența digitală și dreptul de utilizare

Software-ul de E-Commerce IHASHOP și produsele digitale asociate nu sunt produse fizice vândute; acestea sunt drepturi de utilizare/licențe digitale acordate în anumite condiții.

Membrul poate utiliza licența achiziționată numai în limitele numelui de domeniu, contului de client, configurării magazinului sau condițiilor de licență definite pentru acesta. Licența nu poate fi transferată, închiriată, vândută sau reprodusă către terți fără acordul scris al Companiei.

7. Drepturi de proprietate intelectuală

Drepturile de proprietate intelectuală și industrială asupra Software-ului de E-Commerce IHASHOP, designurilor, temelor, modulelor, interfețelor, mărcii, logo-ului, documentației, codurilor sursă, structurilor bazei de date și tuturor conținuturilor digitale aparțin Companiei sau deținătorilor respectivi de drepturi.

Membrului i se acordă doar dreptul de utilizare în conformitate cu domeniul de aplicare al pachetului achiziționat. Acest drept de utilizare nu înseamnă transferul drepturilor de proprietate intelectuală.

8. Utilizări interzise

Membrul este de acord să nu efectueze următoarele acțiuni:

• Inginerie inversă, decompilarea sau copierea neautorizată a software-ului
• Dezactivarea sau păcălirea sistemului de verificare a licenței
• Reproducerea, revânzarea neautorizată sau permiterea terților să utilizeze software-ul
• Desfășurarea de activități cu software rău intenționat, spam, phishing, vânzare de produse/servicii ilegale sau activități contrare legislației
• Efectuarea de acțiuni care vor deteriora infrastructura, serverele Companiei sau datele altor clienți
• Furnizarea de informații înșelătoare, false sau ilegale

În caz de încălcare a acestor obligații, Compania are dreptul de a suspenda serviciul, de a anula licența, de a rezilia contul de membru și de a-și exercita drepturile legale.

9. Plată, factură și abonament

Membrul este de acord să plătească prețul pentru produsul sau serviciul achiziționat prin metodele de plată specificate în timpul achiziției.

În cazul produselor pe bază de abonament, calitatea de membru este valabilă pentru perioada selectată. Reînnoirile de abonament se efectuează în conformitate cu pachetul respectiv și condițiile de plată. Când abonamentul este anulat, utilizarea continuă până la sfârșitul perioadei curente; nu se efectuează reînnoirea automată sau facturarea pentru perioada următoare.

10. Anulare și rambursare

Condițiile de anulare și rambursare sunt supuse documentului Condițiile de Anulare & Returnare publicat pe ihashop.com.

Membrul acceptă că Software-ul de E-Commerce IHASHOP, temele premium, modulele opționale, licențele digitale și certificatele digitale sunt de natură digitală; și că dreptul de retragere/rambursare poate fi limitat în cadrul excepțiilor din legislație după livrare, activare, definirea licenței, oferirea accesului la descărcare sau începerea prestării serviciului.

11. Servicii de asistență

Domeniul de aplicare al serviciilor de asistență poate varia în funcție de pachetul achiziționat, starea abonamentului activ, durata asistenței și tipul de serviciu.

Serviciile de asistență sunt limitate la funcționarea generală a software-ului, licență, instalare, utilizarea panoului și examinarea problemelor tehnice. Dezvoltarea personalizată, intervenția asupra modulelor terțe, introducerea de date, designul personalizat sau serviciile de integrare personalizată pentru Membru pot fi taxate separat.

12. Suspendarea sau încetarea serviciului

Compania poate suspenda sau încheia serviciul în următoarele cazuri:

• Neîndeplinirea obligației de plată
• Încălcarea licenței
• Utilizare interzisă
• Furnizarea de informații false sau eronate
• Crearea unui risc de securitate
• Activitate contrară legislației
• Deteriorarea sau abuzul asupra infrastructurii Companiei

Suspendarea sau încetarea nu elimină creanțele acumulate și drepturile legale ale Companiei.

13. Modificări ale serviciilor

Compania poate efectua modificări în serviciile, pachetele, modulele și interfețele sale în scopul îmbunătățirii calității serviciilor, asigurării securității, îndeplinirii cerințelor tehnice sau conformării cu legislația.

Drepturile dobândite ale clienților existenți sunt evaluate în cadrul condițiilor de abonament activ și al contractelor în vigoare.

14. Limitarea răspunderii

Compania oferă serviciile cu o diligență tehnică rezonabilă. Cu toate acestea, nu poate fi trasă la răspundere pentru întreruperile și daunele cauzate de infrastructura de internet, sisteme de plată terțe, furnizori de domenii, furnizori de găzduire, sisteme bancare, erori ale utilizatorilor, software terț sau forță majoră.

Răspunderea Companiei este limitată la suma plătită de Membru pentru serviciul care face obiectul disputei, sub rezerva dispozițiilor obligatorii ale legislației aplicabile.

15. Intrare în vigoare

Membrul declară că a citit, înțeles și acceptat prezentul Contract de Membru în momentul în care își creează un cont de membru pe ihashop.com, se autentifică în panoul de clienți sau finalizează tranzacția de achiziție.

16. Soluționarea disputelor

În litigiile care pot apărea din prezentul contract, se va aplica legislația Republicii Turcia. În ceea ce privește tranzacțiile cu consumatorii, drepturile legale referitoare la comisiile de arbitraj pentru consumatori și instanțele de consum sunt rezervate. Pentru clienții comercianți sau persoane juridice, instanțele și birourile de executare din Şanlıurfa sunt competente.