Înapoi la documentație
Integrări Google

Configurarea Google Analytics 4 (GA4)

Adăugați ID-ul de măsurare Google Analytics 4 în magazinul IHASHOP. Începeți să măsurați vizitatorii, interacțiunile cu produsele și vânzările fără să modificați fișierele temei sau să adăugați manual coduri de urmărire.

Ce este Google Analytics 4?

Google Analytics 4 este serviciul de analiză Google care vă permite să măsurați comportamentul utilizatorilor care vizitează magazinul.

Cu ajutorul GA4 puteți urmări:

  • Câți vizitatori ajung în magazin
  • Ce pagini vizualizează vizitatorii
  • Ce produse atrag cel mai mult interes
  • Ce produse sunt adăugate în coș
  • Câți utilizatori încep procesul de finalizare a comenzii
  • Câte comenzi sunt finalizate
  • Din ce surse de trafic provin vânzările și veniturile

Google Analytics nu măsoară doar numărul de vizitatori. Atunci când este configurat corect, vă ajută să analizați și activitățile de comerț electronic desfășurate în magazin.

Cerințe înainte de configurare

Pentru configurarea Google Analytics 4 trebuie să aveți un ID de măsurare GA4.

ID-ul de măsurare GA4 începe cu „G-” și are o structură asemănătoare cu următoarea:

G-A1B2C3D4E5

Codurile care încep cu „UA-” aparțin vechiului sistem Universal Analytics și nu mai trebuie utilizate.

Verificați ca identificatorul introdus în panoul IHASHOP să înceapă obligatoriu cu „G-”.

Cum se obține ID-ul de măsurare GA4?

Pentru a obține ID-ul de măsurare Google Analytics 4, urmați pașii de mai jos:

  1. Autentificați-vă în contul Google Analytics.
  2. Creați o proprietate GA4 pentru magazin.
  3. Deschideți secțiunea Administrator.
  4. Accesați secțiunea Fluxuri de date.
  5. Creați un flux de date Web.
  6. Introduceți domeniul magazinului.
  7. Creați fluxul de date.
  8. Găsiți câmpul „ID de măsurare” în ecranul deschis.
  9. Copiați codul care începe cu „G-”.

Acest cod conectează magazinul la proprietatea Google Analytics corespunzătoare.

Adăugarea Google Analytics 4 în IHASHOP

Pentru a adăuga ID-ul de măsurare GA4 în magazin:

  1. Autentificați-vă în panoul de administrare IHASHOP.
  2. Deschideți Setări → SEO și analiză.
  3. Găsiți câmpul ID de măsurare Google Analytics.
  4. Introduceți ID-ul care începe cu „G-”.
  5. Salvați setările.

Nu este necesar să adăugați un alt cod pentru finalizarea instalării.

IHASHOP introduce automat codul necesar de urmărire Google Analytics în paginile vitrinei magazinului.

Este necesară adăugarea codului în fișierele temei?

Nu.

Codul Google Analytics nu este adăugat manual în fișierele temei. Măsurarea funcționează prin stratul comun al sistemului IHASHOP.

Un avantaj important al acestei structuri este că măsurarea Google Analytics continuă să funcționeze atunci când schimbați tema magazinului.

Dacă Analytics ar fi fost introdus direct în fișierele temei, după schimbarea acesteia:

  • Măsurarea s-ar putea opri
  • Codul ar trebui adăugat din nou în noua temă
  • S-ar putea pierde date
  • Problema ar putea rămâne neobservată o perioadă îndelungată

Datorită stratului comun al sistemului IHASHOP, configurarea Google Analytics continuă să funcționeze independent de modificările temei.

Când trebuie configurat Google Analytics?

Google Analytics nu colectează date istorice retroactiv.

Din acest motiv, GA4 trebuie configurat cât mai devreme posibil.

Momentul ideal este înainte ca magazinul să fie deschis vizitatorilor.

Dacă instalați GA4 la câteva săptămâni după lansarea magazinului, vizitele și activitățile de vânzare anterioare nu vor putea fi adăugate ulterior în rapoartele Analytics.

Chiar dacă magazinul se află încă în etapa de pregătire, se recomandă introducerea ID-ului de măsurare GA4.

Date măsurate după configurare

După finalizarea configurării Google Analytics 4, începe măsurarea de bază a vizitatorilor și a vizualizărilor de pagină.

IHASHOP poate trimite automat și evenimentele standard necesare pentru măsurarea activităților de comerț electronic.

Aceste evenimente includ:

  • Vizualizarea produsului
  • Adăugarea produsului în coș
  • Începerea procesului de finalizare a comenzii
  • Achiziția

Astfel puteți analiza nu doar câți vizitatori ajung în magazin, ci și până la ce etapă a procesului de cumpărare avansează aceștia.

Detaliile evenimentelor de comerț electronic sunt explicate în articolul „Evenimentele de comerț electronic GA4: Date transmise automat”.

Cum verificați dacă Google Analytics funcționează?

După finalizarea configurării, puteți verifica funcționarea măsurării folosind raportul În timp real din Google Analytics.

Urmați pașii de mai jos:

  1. Deschideți magazinul într-o filă nouă a browserului.
  2. Vizitați câteva pagini ale vitrinei.
  3. Deschideți pagina de detalii a unui produs.
  4. Reveniți în contul Google Analytics.
  5. Deschideți Rapoarte → În timp real.
  6. Verificați dacă propria vizită apare ca utilizator activ.

Afișarea datelor poate dura câteva secunde sau o perioadă scurtă.

Pentru o verificare mai detaliată puteți utiliza ecranul DebugView din Google Analytics. DebugView vă permite să examinați individual evenimentele trimise de magazin.

Ce trebuie verificat dacă ID-ul de măsurare nu funcționează?

Dacă nu apar date în Google Analytics, verificați următoarele puncte.

Verificați ID-ul de măsurare

Asigurați-vă că identificatorul introdus începe cu „G-”.

Codul nu trebuie să conțină spații, ghilimele sau caractere suplimentare la început ori la sfârșit.

Codurile vechi Universal Analytics care încep cu „UA-” nu funcționează.

Asigurați-vă că setările au fost salvate

După introducerea ID-ului de măsurare în câmpul corespunzător, trebuie să salvați setările.

Completarea câmpului și părăsirea paginii fără salvare reprezintă una dintre greșelile frecvente.

Verificați memoria cache a site-ului

Dacă magazinul utilizează cache sau CDN, este posibil să fie afișată o versiune mai veche a paginii.

Așteptați câteva minute și reîncărcați pagina folosind o reîmprospătare completă.

Dezactivați blocatorul de reclame

Unele extensii de browser pot bloca solicitările Google Analytics.

Repetați verificarea:

  • Cu blocatorul de reclame dezactivat
  • Într-o fereastră privată
  • Într-un alt browser
  • De pe un alt dispozitiv

Testați în vitrina magazinului

Măsurarea Google Analytics este utilizată pentru vitrina destinată clienților.

Paginile panoului de administrare aflate sub „/secure” sunt excluse intenționat de la măsurare.

Din acest motiv, nu trebuie să vă așteptați ca navigarea în panoul de administrare să apară în Analytics.

Efectuați testarea în vitrina magazinului utilizată de clienți.

Aspecte importante atunci când utilizați Google Tag Manager

Google Analytics 4 poate fi configurat și prin Google Tag Manager.

Totuși, nu trebuie să activați aceeași măsurare GA4 atât prin Google Tag Manager, cât și prin câmpul direct GA4 din panoul IHASHOP.

Dacă ambele metode sunt utilizate simultan:

  • Vizualizările de pagină pot fi numărate de două ori
  • Evenimentele de comerț electronic pot fi trimise de două ori
  • Comenzile pot fi raportate ca conversii duplicate
  • Ratele de conversie pot fi calculate incorect

Alegeți o singură metodă pentru măsurarea Google Analytics:

  • Câmpul direct pentru ID-ul de măsurare GA4 din panoul IHASHOP
  • Eticheta GA4 configurată prin Google Tag Manager

Dacă utilizați numai Google Analytics, introducerea directă a ID-ului de măsurare în panoul IHASHOP este metoda mai simplă.

Google Analytics funcționează independent de Merchant Center?

Da.

Google Analytics 4 și Google Merchant Center sunt servicii separate, utilizate în scopuri diferite.

Google Analytics măsoară vizitatorii și comportamentul utilizatorilor din magazin.

Google Merchant Center trimite produsele către sistemul Google Shopping.

Google Analytics poate funcționa chiar dacă nu a fost stabilită o conexiune Merchant Center.

În mod similar, produsele pot fi trimise prin Merchant Center chiar dacă Google Analytics nu a fost configurat.

Totuși, pentru evaluarea corectă a performanței magazinului, se recomandă configurarea ambelor servicii pentru scopurile lor specifice.

Pasul următor

După finalizarea configurării Google Analytics 4, continuați cu articolul „Evenimentele de comerț electronic GA4: Date transmise automat”.

În acest articol veți afla cum trimite IHASHOP către Google Analytics evenimentele privind vizualizarea produselor, adăugarea în coș, începerea procesului de finalizare a comenzii și achizițiile.