Înapoi la documentație
Integrări Google

Configurarea Google Tag Manager (GTM)

Adăugați ID-ul containerului Google Tag Manager în magazinul IHASHOP. Gestionați Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel și alte etichete de măsurare dintr-o singură platformă, fără să modificați fișierele temei.

Ce este Google Tag Manager?

Google Tag Manager este un sistem de gestionare a etichetelor care vă permite să administrați dintr-un singur loc etichetele de analiză, publicitate și urmărire a conversiilor utilizate în magazin.

Google Tag Manager nu este, în sine, un instrument de măsurare a vizitatorilor sau de raportare. Acesta gestionează etichetele utilizate de servicii de analiză precum Google Analytics și de sisteme publicitare precum Google Ads.

Cu ajutorul GTM, în loc să adăugați separat în fișierele temei codurile fiecărei platforme, puteți configura și administra aceste etichete din interfața Google Tag Manager.

Printre etichetele care pot fi gestionate prin Google Tag Manager se numără:

  • Google Analytics 4
  • Etichetele de conversie Google Ads
  • Etichetele de remarketing Google Ads
  • Meta Pixel
  • Alte etichete de analiză și publicitate acceptate

Această structură simplifică gestionarea etichetelor, mai ales în magazinele care folosesc mai multe platforme de analiză sau publicitate.

Este obligatoriu Google Tag Manager?

Nu. Utilizarea Google Tag Manager nu este obligatorie.

Dacă utilizați numai Google Analytics 4, este suficient să introduceți direct ID-ul de măsurare GA4 în câmpul corespunzător din panoul de administrare IHASHOP.

Puteți decide dacă aveți nevoie de GTM în funcție de situațiile de mai jos.

Dacă utilizați numai Google Analytics

Google Tag Manager nu este necesar.

Puteți introduce ID-ul de măsurare Google Analytics 4, care începe cu „G-”, direct în:

Setări → SEO și analiză

Dacă utilizați mai multe etichete de măsurare și publicitate

Dacă utilizați împreună Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel și alte servicii de analiză, Google Tag Manager vă ajută să gestionați toate etichetele dintr-un singur loc.

Dacă lucrați cu o agenție

Utilizarea Google Tag Manager poate permite unei agenții să gestioneze etichetele de măsurare și publicitate fără să aibă acces direct la panoul de administrare al magazinului sau la fișierele temei.

Ce este ID-ul containerului GTM?

În timpul configurării Google Tag Manager se creează un container pentru magazin.

Containerul este zona în care sunt gestionate etichetele, declanșatoarele, variabilele și configurațiile de măsurare utilizate în magazin.

Fiecare container are propriul ID unic.

Acest ID începe cu „GTM-” și are o structură asemănătoare cu următoarea:

GTM-XXXXXXX

Informația care trebuie introdusă în panoul de administrare IHASHOP este acest ID al containerului.

Cum obțineți ID-ul containerului Google Tag Manager?

Pentru a obține ID-ul containerului Google Tag Manager, urmați pașii de mai jos:

  1. Autentificați-vă în contul Google Tag Manager.
  2. Creați un cont pentru magazin sau companie.
  3. Creați un container nou pentru magazin.
  4. Selectați „Web” ca tip de container.
  5. După crearea containerului, copiați ID-ul care începe cu „GTM-”, afișat în partea de sus a ecranului.

Codul copiat va avea o structură asemănătoare cu:

GTM-XXXXXXX

Copiați codul complet, inclusiv prefixul „GTM-”.

Adăugarea Google Tag Manager în IHASHOP

Pentru a adăuga ID-ul containerului GTM în magazin:

  1. Autentificați-vă în panoul de administrare IHASHOP.
  2. Deschideți Setări → SEO și analiză.
  3. Găsiți câmpul ID container Google Tag Manager.
  4. Introduceți ID-ul care începe cu „GTM-”.
  5. Salvați setările.

După finalizarea acestui proces, IHASHOP introduce automat în vitrina magazinului codurile necesare pentru Google Tag Manager.

Este necesară adăugarea manuală a codului GTM în fișierele temei?

Nu.

IHASHOP introduce automat ambele secțiuni de cod solicitate de Google Tag Manager:

  • Codul principal al containerului, care rulează în partea superioară a paginii
  • Secțiunea noscript, utilizată atunci când JavaScript este dezactivat

Nu trebuie să adăugați manual aceste coduri în fișierele temei.

Deoarece ID-ul containerului GTM funcționează prin stratul comun al sistemului magazinului, nu este necesară reinstalarea integrării atunci când schimbați tema.

Această abordare oferă următoarele avantaje:

  • Fișierele temei nu trebuie modificate manual.
  • Codul GTM nu se pierde la actualizarea temei.
  • Gestionarea etichetelor continuă după schimbarea temei.
  • Este redus riscul introducerii accidentale a aceluiași cod de mai multe ori.
  • Configurarea tehnică este mai ușor de administrat.

Diferența dintre Google Tag Manager și Google Analytics

Google Tag Manager și Google Analytics nu sunt același instrument.

Google Analytics măsoară și raportează activitatea vizitatorilor și comportamentul de comerț electronic din magazin.

Google Tag Manager gestionează modul în care Google Analytics și etichetele altor platforme funcționează în magazin.

Pe scurt:

  • Google Analytics este un instrument de măsurare și raportare.
  • Google Tag Manager este un instrument de gestionare a etichetelor.

Instalarea Google Tag Manager nu înseamnă că rapoartele Google Analytics vor fi create automat.

Dacă măsurarea Analytics va fi gestionată prin GTM, eticheta Google Analytics corespunzătoare trebuie configurată separat în contul Google Tag Manager.

Avertisment important: măsurarea dublă

Nu activați măsurarea Google Analytics simultan atât prin Google Tag Manager, cât și prin câmpul direct GA4 din panoul IHASHOP.

De exemplu, dacă:

  • În Google Tag Manager este configurată o etichetă GA4
  • În Setări → SEO și analiză este introdus și ID-ul de măsurare GA4

aceeași vizită sau același eveniment poate fi trimis către Google Analytics prin două metode diferite.

Această situație poate provoca:

  • Numărarea de două ori a vizualizărilor de pagină
  • Afișarea unui număr de utilizatori mai mare decât cel real
  • Înregistrarea dublă a evenimentelor de adăugare în coș
  • Raportarea de două ori a achizițiilor
  • Creșterea incorectă a valorii veniturilor
  • Calcularea greșită a ratelor de conversie

Regula este simplă:

Configurați Google Analytics fie prin Google Tag Manager, fie direct prin panoul IHASHOP.

Nu utilizați ambele metode simultan.

Ce metodă de configurare GA4 trebuie aleasă?

Alegeți una dintre metodele de mai jos, în funcție de necesitățile magazinului.

Configurarea directă GA4 prin panoul IHASHOP

Această metodă este potrivită dacă:

  • Utilizați numai Google Analytics
  • Doriți o configurare simplă și rapidă
  • Nu aveți nevoie să administrați centralizat mai multe etichete publicitare

În această metodă, ID-ul de măsurare GA4 care începe cu „G-” este introdus direct în panoul de administrare IHASHOP.

Configurarea GA4 prin Google Tag Manager

Această metodă poate fi preferată dacă:

  • Utilizați mai multe etichete de analiză și publicitate
  • Doriți să gestionați centralizat configurațiile Google Analytics și Google Ads
  • Utilizați și etichete ale altor platforme, precum Meta Pixel
  • Configurarea măsurării este administrată de o agenție

Dacă GA4 este configurat prin GTM, nu utilizați și câmpul direct Google Analytics din panoul IHASHOP pentru aceeași proprietate de măsurare.

Cum verificați dacă Google Tag Manager funcționează?

Pentru a verifica legătura Google Tag Manager, puteți utiliza funcția Previzualizare din GTM.

Urmați pașii de mai jos:

  1. Deschideți contul Google Tag Manager.
  2. Selectați containerul corespunzător.
  3. Apăsați opțiunea Previzualizare.
  4. Introduceți adresa magazinului.
  5. Porniți conexiunea.
  6. Vizitați câteva pagini ale magazinului.
  7. Verificați evenimentele și etichetele declanșate în ecranul de previzualizare GTM.

Dacă legătura este configurată corect, Google Tag Manager poate afișa în timp real evenimentele generate pe paginile magazinului și etichetele declanșate de acestea.

Ce trebuie verificat dacă GTM nu funcționează?

Dacă legătura Google Tag Manager nu apare, verificați următoarele puncte.

Verificați ID-ul containerului

Asigurați-vă că ID-ul introdus începe cu „GTM-”.

Codul nu trebuie să conțină spații, ghilimele sau caractere suplimentare la început ori la sfârșit.

Confirmați că setările au fost salvate

După introducerea ID-ului containerului GTM, asigurați-vă că ați salvat setările.

Introducerea codului și părăsirea paginii fără salvare împiedică activarea conexiunii.

Verificați dacă ați selectat containerul corect

Dacă aveți mai multe containere Google Tag Manager, asigurați-vă că utilizați ID-ul containerului Web creat pentru magazin.

Verificați memoria cache

Dacă magazinul utilizează cache sau CDN, este posibil să fie afișată o versiune mai veche a paginii.

Așteptați câteva minute și reîncărcați pagina magazinului.

Dezactivați blocatorul de reclame

Unele extensii de browser pot bloca solicitările Google Tag Manager.

Repetați testul cu blocatorul de reclame dezactivat sau într-o fereastră privată.

Testați în vitrina magazinului

Google Tag Manager funcționează în vitrina destinată clienților.

Efectuați testarea pe paginile publice ale magazinului, nu în panoul de administrare.

Cum sunt utilizate evenimentele de comerț electronic prin GTM?

IHASHOP trimite evenimentele standard de comerț electronic generate în magazin către un strat comun de date pe care Google Tag Manager îl poate citi.

Acest strat de date este denumit dataLayer.

Printre evenimentele generate în magazin se numără:

  • Vizualizarea produsului
  • Adăugarea în coș
  • Începerea procesului de finalizare a comenzii
  • Achiziția

Aceste evenimente pot fi citite de Google Tag Manager prin dataLayer.

În GTM, evenimentele corespunzătoare pot fi utilizate ca declanșatoare și asociate cu diferite etichete.

De exemplu, același eveniment de achiziție poate declanșa:

  • Măsurarea Google Analytics
  • Urmărirea conversiilor Google Ads
  • O altă etichetă de analiză sau publicitate acceptată

Astfel, un singur eveniment de comerț electronic produs în magazin poate fi utilizat de mai multe platforme de analiză și publicitate.

Aspecte importante la utilizarea Google Tag Manager

Pentru o structură de măsurare corectă, respectați următoarele recomandări:

  • Nu activați aceeași etichetă prin mai multe metode.
  • Nu utilizați GA4 simultan prin GTM și prin câmpul direct din panoul IHASHOP.
  • Utilizați ID-ul corect al containerului, care începe cu „GTM-”.
  • Verificați conexiunea GTM prin modul Previzualizare.
  • Confirmați că etichetele sunt declanșate de evenimentele corecte.
  • Verificați dacă evenimentele de comerț electronic ajung în dataLayer.
  • Rețineți că blocatoarele de reclame pot afecta testarea.
  • Efectuați testele în vitrina magazinului, nu în panoul de administrare.

Pasul următor

După finalizarea configurării Google Tag Manager, continuați cu articolul „Evenimentele de comerț electronic GA4: Date transmise automat”.

În acest articol veți afla cum trimite IHASHOP evenimentele de vizualizare a produsului, adăugare în coș, începere a procesului de finalizare a comenzii și achiziție către dataLayer și cum pot fi utilizate acestea de Google Analytics și Google Tag Manager.