Google Analytics 4 (GA4) Kurulumu

Google Analytics 4 Nedir?

Google Analytics 4, mağazanızı ziyaret eden kullanıcıların davranışlarını ölçmenizi sağlayan Google analiz servisidir.

GA4 sayesinde aşağıdaki verileri takip edebilirsiniz:

Mağazanıza kaç ziyaretçi geldiği
Ziyaretçilerin hangi sayfaları görüntülediği
Hangi ürünlerin daha fazla ilgi gördüğü
Kullanıcıların hangi ürünleri sepete eklediği
Ödeme sürecine kaç kişinin geçtiği
Kaç sipariş tamamlandığı
Satışların ve cironun hangi trafik kaynaklarından geldiği

Google Analytics yalnızca ziyaretçi sayısını ölçmez. Doğru kurulum yapıldığında mağazanızdaki e-ticaret hareketlerini de analiz etmenize yardımcı olur.

Kuruluma Başlamadan Önce Gerekenler

Google Analytics 4 kurulumu için elinizde bir GA4 ölçüm kimliği bulunmalıdır.

GA4 ölçüm kimliği “G-” ile başlar ve aşağıdaki yapıya benzer:

G-A1B2C3D4E5

“UA-” ile başlayan kodlar eski Universal Analytics sistemine aittir ve artık kullanılmamalıdır.

IHASHOP paneline gireceğiniz kodun mutlaka “G-” ile başladığını kontrol edin.

GA4 Ölçüm Kimliği Nasıl Alınır?

Google Analytics 4 ölçüm kimliğini almak için aşağıdaki adımları izleyin:

Google Analytics hesabınıza giriş yapın.
Mağazanız için bir GA4 mülkü oluşturun.
Yönetici bölümünü açın.
Veri Akışları bölümüne geçin.
Web veri akışı oluşturun.
Mağazanızın alan adını girin.
Veri akışını oluşturun.
Açılan ekrandaki “Ölçüm Kimliği” alanını bulun.
“G-” ile başlayan kodu kopyalayın.

Bu kod mağazanızın Google Analytics hesabıyla eşleştirilmesini sağlar.

Google Analytics 4’ü IHASHOP’a Tanımlama

GA4 ölçüm kimliğini mağazanıza eklemek için:

IHASHOP yönetim paneline giriş yapın.
Ayarlar → SEO ve Analitik ekranını açın.
Google Analytics Ölçüm Kimliği alanını bulun.
“G-” ile başlayan ölçüm kimliğini ilgili alana yapıştırın.
Ayarları kaydedin.

Kurulum için başka bir kod eklemeniz gerekmez.

IHASHOP, gerekli Google Analytics izleme kodunu mağazanın vitrin sayfalarına otomatik olarak yerleştirir.

Tema Dosyalarına Kod Eklemek Gerekir mi?

Hayır.

Google Analytics kodu tema dosyalarına manuel olarak eklenmez. Ölçüm kodu IHASHOP’un ortak sistem katmanı üzerinden çalıştırılır.

Bu yaklaşımın önemli avantajı, mağaza temasını değiştirdiğinizde Google Analytics ölçümünün kesilmemesidir.

Analytics kodu doğrudan tema içine eklenmiş olsaydı tema değişikliği sonrasında:

Ölçüm durabilirdi,
Kodun yeni temaya tekrar eklenmesi gerekebilirdi,
Veri kaybı yaşanabilirdi,
Sorun uzun süre fark edilmeyebilirdi.

IHASHOP’un ortak sistem yapısı sayesinde Google Analytics ayarınız tema değişikliklerinden bağımsız olarak çalışmaya devam eder.

Google Analytics Kurulumu Ne Zaman Yapılmalıdır?

Google Analytics geçmişe dönük veri toplamaz.

Bu nedenle GA4 kurulumu mümkün olduğunca erken yapılmalıdır.

En doğru zaman, mağazanız ziyaretçilere açılmadan önceki dönemdir.

Kurulumu mağaza açıldıktan birkaç hafta sonra yaparsanız, önceki ziyaret ve satış hareketleri Analytics raporlarına sonradan eklenmez.

Mağazanız henüz hazırlık aşamasındaysa bile GA4 ölçüm kimliğini tanımlamanız önerilir.

Kurulumdan Sonra Ölçülen Veriler

Google Analytics 4 kurulumu tamamlandıktan sonra temel ziyaretçi ve sayfa görüntüleme ölçümü başlar.

IHASHOP ayrıca e-ticaret için gerekli standart olayları sistem üzerinden gönderebilir.

Bu olaylar arasında şunlar bulunur:

Ürün görüntüleme
Sepete ürün ekleme
Ödeme sürecine başlama
Satın alma

Bu sayede yalnızca mağazanıza kaç kişinin geldiğini değil, ziyaretçilerin satış sürecinin hangi aşamasına kadar ilerlediğini de analiz edebilirsiniz.

E-ticaret olaylarının ayrıntıları “GA4 E-Ticaret Olayları: Otomatik Gönderilen Veriler” makalesinde açıklanmaktadır.

Google Analytics’in Çalıştığı Nasıl Kontrol Edilir?

Kurulum tamamlandıktan sonra ölçümün çalışıp çalışmadığını Google Analytics Gerçek Zamanlı raporu üzerinden kontrol edebilirsiniz.

Aşağıdaki adımları izleyin:

Mağazanızı yeni bir tarayıcı sekmesinde açın.
Mağaza vitrinindeki birkaç sayfayı ziyaret edin.
Bir ürün detay sayfasını açın.
Google Analytics hesabına geçin.
Raporlar → Gerçek Zamanlı ekranını açın.
Aktif ziyaretçi olarak kendi ziyaretinizin görünüp görünmediğini kontrol edin.

Verilerin görünmesi birkaç saniye veya kısa bir süre alabilir.

Daha ayrıntılı kontrol için Google Analytics DebugView ekranı kullanılabilir. DebugView, mağazanızdan gönderilen olayların tek tek incelenmesini sağlar.

Ölçüm Kimliği Görünmüyor veya Çalışmıyorsa

Google Analytics’te veri görünmüyorsa aşağıdaki kontrolleri yapın.

Ölçüm Kimliğini Kontrol Edin

Girdiğiniz kodun “G-” ile başladığından emin olun.

Kodun başında veya sonunda boşluk, tırnak işareti ya da fazladan karakter bulunmamalıdır.

“UA-” ile başlayan eski Universal Analytics kodları çalışmaz.

Ayarları Kaydettiğinizden Emin Olun

Ölçüm kimliğini alana yapıştırdıktan sonra ayarları kaydetmeniz gerekir.

Alanı doldurup sayfadan kaydetmeden ayrılmak sık yapılan hatalardan biridir.

Site Önbelleğini Kontrol Edin

Mağazanızda önbellek veya CDN kullanılıyorsa eski sayfa içeriği gösteriliyor olabilir.

Birkaç dakika bekleyin ve sayfayı sert yenileme yöntemiyle tekrar açın.

Reklam Engelleyiciyi Kapatın

Bazı tarayıcı eklentileri Google Analytics isteklerini engelleyebilir.

Kontrol işlemini:

Reklam engelleyici kapalıyken,
Gizli tarayıcı sekmesinde,
Farklı bir tarayıcıda,
Başka bir cihazda

tekrar deneyin.

Mağaza Vitrininde Test Yapın

Google Analytics ölçümü mağaza vitrini için kullanılır.

Yönetim panelindeki “/secure” altında bulunan sayfalar bilerek ölçüm dışında bırakılmıştır.

Bu nedenle yönetim panelinde gezinirken ziyaretinizin Analytics’e gönderilmesini beklemeyin.

Test işlemini müşterilerin kullandığı mağaza vitrini üzerinden gerçekleştirin.

Google Tag Manager Kullanılıyorsa Dikkat Edilmesi Gerekenler

Google Analytics 4 ölçümünü Google Tag Manager üzerinden de kurabilirsiniz.

Ancak aynı GA4 ölçümünü hem Google Tag Manager üzerinden hem de IHASHOP panelindeki doğrudan GA4 alanından etkinleştirmemelisiniz.

İki yöntem aynı anda kullanılırsa:

Sayfa görüntülemeleri iki kez sayılabilir,
E-ticaret olayları iki kez gönderilebilir,
Siparişler çift dönüşüm olarak raporlanabilir,
Raporlardaki dönüşüm oranları yanlış hesaplanabilir.

Google Analytics ölçümü için tek bir yöntem seçin:

Doğrudan IHASHOP panelindeki GA4 ölçüm kimliği alanı
Google Tag Manager üzerinden GA4 etiketi

Yalnızca Google Analytics kullanıyorsanız ölçüm kimliğini doğrudan IHASHOP paneline eklemek daha basit bir yöntemdir.

Google Analytics Kurulumu Merchant Center’dan Bağımsız mı Çalışır?

Evet.

Google Analytics 4 ve Google Merchant Center farklı amaçlarla kullanılan servislerdir.

Google Analytics mağazanıza gelen ziyaretçileri ve kullanıcı davranışlarını ölçer.

Google Merchant Center ise ürünlerinizi Google Alışveriş sistemine gönderir.

Merchant Center bağlantınız olmasa bile Google Analytics çalışabilir.

Aynı şekilde Google Analytics kurulmamış olsa da Merchant Center üzerinden ürün gönderimi yapılabilir.

Ancak mağaza performansını doğru değerlendirebilmek için iki servisin de kendi amaçlarına uygun şekilde kurulması önerilir.

Sonraki Adım

Google Analytics 4 kurulumu tamamlandıktan sonra “GA4 E-Ticaret Olayları: Otomatik Gönderilen Veriler” makalesine geçin.

Bu makalede ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme sürecine başlama ve satın alma olaylarının IHASHOP tarafından Google Analytics’e nasıl gönderildiğini öğrenebilirsiniz.