Kargo Ayarları ve Kargo Firması Entegrasyonu

Kargo Ücretlendirmesi

Sistem Ayarları → Kargo ve Fiyatlandırma sayfasından aşağıdaki kuralları yapılandırabilirsiniz:

• Sabit kargo ücreti belirleyebilirsiniz.
• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için ücretsiz kargo limiti tanımlayabilirsiniz. Bu yöntem sepet ortalamasını yükseltmenin kanıtlanmış yollarından biridir.
• Bölge veya desi bazlı fiyatlandırma kuralları oluşturabilirsiniz.

Tanımladığınız ücretler sepet ve ödeme adımlarında müşteriye otomatik olarak yansıtılır.

Kargo Firması Entegrasyonu

Entegrasyon Ayarları → Kargo Ayarları sayfasında çalıştığınız kargo firmasının API bilgilerini girin. Entegrasyon aktif olduğunda süreç şu şekilde işler:

1. Siparişi Kargoya Verilecek durumuna getirip kargo firmasını seçtiğinizde kargo kaydı otomatik olarak oluşturulur.
2. Takip numarası siparişe otomatik olarak işlenir ve müşteriye bildirilir.
3. Kargo durumları düzenli aralıklarla sorgulanır ve sipariş durumuna yansıtılır: Kargoda → Teslim Edildi.
4. Sipariş Yönetimi → Kargo Çıkış ekranından günün gönderilerini toplu olarak yönetebilirsiniz.

Kargo entegrasyonu kullanmıyorsanız takip numarasını sipariş detayına manuel olarak girebilirsiniz. Müşteri bildirimi yine otomatik olarak gönderilir.

Takip Bildirimleri

Kargo bildirimlerinin hangi kanaldan gönderileceğini İletişim ve Mesajlaşma → Bildirim Yönlendirme Matrisi bölümünden yönetebilirsiniz. E-posta, SMS ve WhatsApp kanallarını ihtiyacınıza göre etkinleştirebilirsiniz.

Öneri: “Kargoya verildi” ve takip numarası bildirimleri müşterilerin en çok önem verdiği mesajlar arasındadır. Bu bildirimleri açık tutmanızı öneririz.