Gestionarea produselor — Variante, stoc și operațiuni în masă
Gestionați-vă produsele în mod profesionist - configurarea variantelor, urmărirea stocurilor, actualizarea în masă a prețurilor și importul.
Pentru pașii de bază privind adăugarea unui produs, consultați articolul „Adăugați primul produs”. Acest articol tratează subiectele avansate ale gestionării zilnice a produselor.
Cum se configurează corect variantele?
- Gestionare catalog → Atribute: Definiți o singură dată atribute precum mărime, culoare și număr, împreună cu valorile acestora. Atributele definite pot fi reutilizate pentru toate produsele.
- Creați variantele în formularul de produs și atribuiți fiecărei combinații, de exemplu Negru-42, un SKU, un preț și un stoc separat.
- Asociați imaginile variantelor în funcție de culoare, astfel încât imaginea produsului să se schimbe automat atunci când clientul selectează o culoare.
Disciplina SKU este importantă: Sincronizarea cu marketplace-urile și integrarea IHA CRM asociază produsele prin SKU sau cod de bare.
Gestionarea stocurilor
- Stocul scade automat atunci când plata comenzii este încasată. Dacă o comandă este anulată, cantitatea aferentă este returnată în stoc.
- Produsele fără stoc sunt afișate în magazin ca Stoc epuizat. Clienții pot solicita o notificare atunci când produsul revine în stoc.
- Dacă utilizați Integrarea IHA CRM, stocul magazinului rămâne sincronizat cu depozitul CRM.
Operațiuni în masă
- Operațiuni în masă → Actualizare prețuri în masă: Aplicați majorări sau reduceri procentuale ori valorice tuturor produselor sau unei categorii selectate.
- Operațiuni în masă → Acțiuni în masă pentru produse: Modificați simultan câmpuri precum starea și categoria pentru mai multe produse.
- Operațiuni în masă → Import în masă de produse: Importați produse dintr-un fișier CSV sau Excel. Pentru migrarea de pe o altă platformă, puteți solicita ajutorul echipei de asistență.
Evaluările produselor
Recenziile clienților sunt colectate în Gestionare catalog → Evaluări produse și nu sunt publicate înainte de aprobare. Recenziile produselor reprezintă o dovadă socială importantă; vă recomandăm să le verificați periodic, să aprobați contribuțiile potrivite și să răspundeți atunci când este necesar.