Wie aktiviere ich iFraud™? – Anleitung zur Betrugsprävention

iFraud™ Modul aktivieren: So funktioniert es

iFraud™ ist ein integriertes Sicherheitsmodul, das bereits in Ihrer IHASHOP-Lizenz enthalten ist. Sie müssen kein separates Plugin kaufen oder installieren.

Um den Onlineshop-Betrugsschutz zu starten, müssen Sie lediglich den gewünschten Betriebsmodus im Admin-Panel festlegen.

So greifen Sie auf die iFraud™-Einstellungen zu:

1. Melden Sie sich im IHASHOP-Admin-Panel an.
2. Öffnen Sie die Seite iFraud-Einstellungen.
3. Wählen Sie den passenden Betriebsmodus aus.
4. Speichern Sie Ihre Einstellungen.

Direkter Pfad zur Einstellungsseite:

/secure/ifraud/settings

Wählen Sie den passenden iFraud™ Betriebsmodus

iFraud™ bietet drei verschiedene Modi zur Risikobewertung im E-Commerce:

Deaktiviert

In diesem Modus ist iFraud™ komplett ausgeschaltet.

• Es werden keine Risikoanalysen durchgeführt.
• Bestellungen zeigen keine Risikowarnungen an.
• Retouren werden nicht auf Betrugsrisiken geprüft.
• Es besteht keine Verbindung zum zentralen Sicherheitsnetzwerk.

Nutzen Sie diesen Modus, wenn Sie den Betrugsschutz vorübergehend aussetzen möchten.

Lokal

Im lokalen Modus nutzt iFraud™ ausschließlich die Risikodaten, die in Ihrem eigenen Onlineshop generiert wurden.

Eigenschaften dieses Modus:

• Risikoeinträge werden in der Datenbank Ihres eigenen Shops gespeichert.
• Bestellungen und Retouren werden nur mit Ihren eigenen historischen Daten abgeglichen.
• Das globale Sicherheitsnetzwerk wird nicht abgefragt.
• Sie erhalten keine Warnungen basierend auf Aktivitäten in anderen IHASHOP-Stores.
• Ihr Shop übermittelt keine Daten an das zentrale System.

Wählen Sie den lokalen Modus, wenn Sie Ihre Sicherheitsdaten ausschließlich intern verwalten möchten.

Zentralisiert

Im zentralisierten Modus kombiniert iFraud™ Ihre lokalen Daten mit dem globalen IHASHOP-Sicherheitsnetzwerk.

Dadurch erhalten Sie sofort eine Warnung, wenn ein Kunde, der in einem anderen IHASHOP-Store als risikoreich markiert wurde, zum ersten Mal bei Ihnen bestellt.

Eigenschaften des zentralisierten Modus:

• Ihre lokalen Risikoeinträge bleiben voll aktiv.
• Das zentrale Sicherheitsnetzwerk wird bei eingehenden Transaktionen in Echtzeit abgefragt.
• Ihre verifizierten Risikodaten können zur Stärkung des globalen Netzwerks beitragen.
• Es werden keine sensiblen oder offenen Kundendaten an das zentrale System übertragen.
• Kundendaten oder spezifische Notizen anderer Shops sind für Sie nicht einsehbar.

Das Prinzip beruht auf Gegenseitigkeit: Shops, die vom kollektiven Wissen profitieren, tragen mit ihren anonymisierten Daten zur Sicherheit der gesamten Community bei.

Welchen Betriebsmodus sollte ich wählen?

Möchten Sie sich ausschließlich auf Ihre eigenen Erfahrungen verlassen, wählen Sie den Modus Lokal.

Möchten Sie vom kollektiven, anonymen Erfahrungsschatz des gesamten IHASHOP-Ökosystems profitieren, entscheiden Sie sich für Zentralisiert.

Möchten Sie alle Warnungen deaktivieren, wählen Sie Deaktiviert.

Sie können den Modus jederzeit flexibel anpassen.

Wie teste ich die Verbindung zum Sicherheitsnetzwerk?

Nachdem Sie den zentralisierten Modus aktiviert haben, können Sie die Verbindung über die Schaltfläche Verbindung zum Hauptserver testen überprüfen.

Dieser Test stellt sicher, dass:

• Ihr Onlineshop das zentrale Sicherheitsnetzwerk problemlos erreicht,
• Ihre Lizenz- und Verbindungsdaten gültig sind,
• Echtzeit-Abfragen erfolgreich durchgeführt werden können.

Sobald der Test erfolgreich war, ist Ihr Shop optimal geschützt.

Was passiert bei einem Verbindungsabbruch zum Hauptserver?

Sollte das zentrale Sicherheitsnetzwerk temporär nicht erreichbar sein, läuft Ihr Shop uneingeschränkt weiter.

In diesem Fall:

• Werden Bestellungen wie gewohnt verarbeitet.
• Funktionieren Retourenprozesse einwandfrei.
• Greift das System auf Ihre lokalen Risikodaten zurück.
• Erhalten Sie weiterhin Warnungen basierend auf Ihren eigenen Shop-Daten.

Dank dieser Hybrid-Struktur bietet iFraud™ auch ohne aktive Internetverbindung zum Hauptserver zuverlässigen Basisschutz.

Nächste Schritte nach der Aktivierung

Sobald Sie den Modus gespeichert haben, können Sie Ihren ersten Risikoeintrag anlegen.

Pfad zur Erstellung eines Risikoeintrags:

/secure/ifraud/risk-records/create

Sie können Einträge basierend auf E-Mail-Adressen, Telefonnummern, IP-Adressen, Domains oder verknüpften Kundenkonten erstellen. Bei einer Übereinstimmung warnt Sie iFraud™ sofort im Admin-Panel.

Fazit

Die Aktivierung von iFraud™ erfordert keine technischen Vorkenntnisse oder zusätzliche Gebühren.

Wählen Sie einfach im IHASHOP-Adminbereich unter iFraud-Einstellungen den passenden Modus (Deaktiviert, Lokal oder Zentralisiert) aus, um Ihren E-Commerce-Store effektiv vor Zahlungsausfällen und Betrug zu schützen.