Trimiterea produselor către Google și sincronizarea automată

Prima trimitere a produselor

După finalizarea conexiunii cu Google Merchant Center, puteți începe trimiterea produselor către Google.

Pentru a începe prima trimitere, urmați pașii de mai jos:

1. Deschideți SEO → Feed-uri de produse în panoul de administrare IHASHOP.
2. Verificați dacă legătura este activă în cardul Google Merchant Center.
3. Apăsați butonul „Trimite produsele”.
4. Procesul de trimitere a produselor începe în fundal.

Nu este necesar să păstrați pagina deschisă după începerea procesului. Trimiterea continuă pe server chiar dacă închideți pagina.

De ce procesul de trimitere se desfășoară în loturi?

Trimiterea a mii de produse către Google într-o singură operațiune poate prelungi timpul de procesare sau poate provoca expirarea conexiunii pe partea Google.

În plus, o problemă apărută la un singur produs sau la un grup de produse ar putea necesita reluarea întregului proces de la început.

Pentru a preveni astfel de probleme, IHASHOP trimite produsele către Google în loturi de câte 300.

Această metodă oferă următoarele avantaje:

• Cataloagele mari de produse pot fi trimise într-un mod mai sigur.
• O problemă apărută într-un lot nu afectează celelalte loturi.
• Dacă procesul este întrerupt, acesta poate continua din punctul în care s-a oprit.
• Sarcina de procesare este distribuită echilibrat între server și serviciile Google.

Sistemul urmărește progresul trimiterii și continuă automat cu următorul lot de produse.

Cum funcționează sincronizarea automată?

După finalizarea primei trimiteri, nu este necesar să apăsați din nou butonul „Trimite produsele” după fiecare modificare.

Sistemul de sarcini programate al IHASHOP verifică modificările din catalogul magazinului și retrimite automat către Google informațiile actualizate ale produselor.

Următoarele informații sunt sincronizate automat:

• Prețul produsului
• Prețul promoțional
• Starea stocului
• Titlul produsului
• Descrierea produsului
• Imaginea produsului
• Informațiile despre marcă
• Codul de bare sau informațiile GTIN
• Informațiile despre categorie

Astfel, informațiile actuale ale produselor din magazin sunt transmise periodic către Merchant Center.

Când sunt afișate în Google modificările de preț și stoc?

IHASHOP trimite automat către Google modificările produselor. Totuși, Google nu publică întotdeauna imediat informațiile primite.

Procesarea din nou a produselor actualizate în Merchant Center poate dura câteva ore.

De exemplu, este normal ca vechiul preț să fie afișat în Google la cinci minute după modificarea prețului unui produs. Acest lucru nu înseamnă că sincronizarea nu funcționează.

Google trebuie să primească timpul necesar pentru procesarea noilor informații și actualizarea înregistrării produsului.

Cum puteți urmări starea trimiterii?

Informațiile despre cea mai recentă trimitere a produselor sunt afișate în secțiunea SEO → Feed-uri de produse.

Din acest ecran puteți verifica următoarele informații:

• Ora ultimei trimiteri
• Rezultatul trimiterii
• Dacă procesul a fost finalizat
• Erorile apărute la nivel de produs

Dacă în timpul trimiterii apare o problemă tehnică sau o problemă privind datele unui produs, rezultatul corespunzător poate fi raportat în panou.

„Trimis” nu înseamnă întotdeauna „Aprobat”

Faptul că produsele au fost trimise cu succes către Google nu înseamnă că toate produsele au fost aprobate de Merchant Center.

Google poate accepta din punct de vedere tehnic cererea de trimitere, dar poate identifica erori în timpul verificării individuale a produselor.

De exemplu, dacă sunt trimise 500 de produse:

• 480 de produse pot fi aprobate.
• 20 de produse pot fi respinse din cauza unor informații lipsă sau incorecte.

Acest lucru nu înseamnă că întreaga trimitere a eșuat. Problema este legată de calitatea datelor produselor respinse.

Nici un răspuns HTTP 200 din partea Google nu garantează aprobarea tuturor produselor. Un răspuns reușit din punct de vedere tehnic poate conține în continuare erori la nivel de produs.

Cum pot fi verificate produsele respinse?

Pentru a examina produsele respinse sau problematice, verificați următoarele două secțiuni:

1. Rezultatul trimiterii și lista de erori din ecranul Feed-uri de produse IHASHOP
2. Google Merchant Center → Produse → Diagnosticare

Ecranul Diagnosticare din Merchant Center afișează evaluarea finală realizată de Google pentru produsele dumneavoastră.

Din acest ecran puteți afla de ce au fost respinse anumite produse sau ce informații lipsesc.

Ce produse este posibil să nu fie trimise?

IHASHOP poate exclude sau marca produsele care prezintă un risc ridicat de a fi respinse de Google.

Un produs poate să nu fie trimis în următoarele situații:

• Produsul nu are o imagine reală.
• Este utilizată numai o imagine implicită sau temporară.
• Informația codului de bare este nevalidă.
• Informația despre preț lipsește.
• Informația despre stoc lipsește.

Acest control contribuie la protejarea contului Merchant Center împotriva trimiterii unui număr mare de produse nevalide.

De ce nu sunt trimise codurile de bare nevalide?

Google poate verifica codurile de bare ale produselor folosind metode matematice de validare.

Trimiterea unui cod de bare nevalid, formatat incorect sau inventat poate provoca respingerea produsului. Un cod de bare incorect poate determina și asocierea produsului cu înregistrarea altei mărci sau a altui produs.

Din acest motiv, este mai sigur să lăsați câmpul codului de bare necompletat decât să trimiteți un cod nevalid.

IHASHOP poate identifica codurile de bare nevalide și poate împiedica trimiterea acestora către Google.

De ce sunt importante imaginile produselor?

Google Merchant Center solicită ca produsele să fie trimise împreună cu imagini reale.

Un produs poate fi exclus din procesul de trimitere dacă nu are încărcată nicio imagine sau dacă utilizează numai imaginea implicită a sistemului.

Se recomandă utilizarea unei imagini reale care prezintă corect fiecare produs.

Cerințe pentru sincronizarea automată

După prima trimitere a produselor, modificările privind prețurile, stocurile și informațiile produselor sunt trimise automat prin sistemul de sarcini programate.

Administratorul magazinului nu trebuie să inițieze manual o nouă trimitere după fiecare actualizare a produselor.

Totuși, următoarele câmpuri trebuie păstrate corecte și actualizate:

• Prețurile produselor
• Cantitățile disponibile în stoc
• Titlurile și descrierile produselor
• Imaginile produselor
• Informațiile despre marcă
• Codurile de bare sau informațiile GTIN
• Asocierile categoriilor

Menținerea unor informații corecte despre produse crește probabilitatea aprobării acestora de către Google.

Pasul următor

Dacă unele produse sunt respinse după trimitere, continuați cu articolul „Motivele respingerii produselor în Merchant Center și soluțiile acestora”.

În acest articol sunt explicate cele mai frecvente motive de respingere legate de codurile de bare, imagini, livrare, categorii și prețuri, împreună cu soluțiile corespunzătoare.