Zurück zur Dokumentation
Google-Integrationen

Google Analytics 4 (GA4) einrichten

Fügen Sie die Google-Analytics-4-Mess-ID zu Ihrem IHASHOP-Onlineshop hinzu. Beginnen Sie mit der Messung von Besuchern, Produktinteraktionen und Verkäufen, ohne Theme-Dateien zu bearbeiten oder Tracking-Code manuell einzufügen.

Was ist Google Analytics 4?

Google Analytics 4 ist der Analysedienst von Google, mit dem Sie das Verhalten der Besucher Ihres Onlineshops messen können.

Mit GA4 können Sie unter anderem folgende Daten verfolgen:

  • Wie viele Besucher Ihren Onlineshop aufrufen
  • Welche Seiten die Besucher ansehen
  • Welche Produkte das größte Interesse erhalten
  • Welche Produkte in den Warenkorb gelegt werden
  • Wie viele Nutzer den Bezahlvorgang beginnen
  • Wie viele Bestellungen abgeschlossen werden
  • Über welche Zugriffsquellen Verkäufe und Umsätze entstehen

Google Analytics misst nicht nur die Anzahl der Besucher. Bei korrekter Einrichtung hilft der Dienst auch dabei, die E-Commerce-Aktivitäten in Ihrem Onlineshop auszuwerten.

Voraussetzungen vor der Einrichtung

Für die Einrichtung von Google Analytics 4 benötigen Sie eine GA4-Mess-ID.

Die GA4-Mess-ID beginnt mit „G-“ und sieht beispielsweise so aus:

G-A1B2C3D4E5

Codes, die mit „UA-“ beginnen, gehören zum früheren Universal-Analytics-System und sollten nicht mehr verwendet werden.

Prüfen Sie deshalb, dass die im IHASHOP-Panel eingetragene Kennung mit „G-“ beginnt.

Wie erhalten Sie eine GA4-Mess-ID?

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Google-Analytics-4-Mess-ID abzurufen:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Google-Analytics-Konto an.
  2. Erstellen Sie eine GA4-Property für Ihren Onlineshop.
  3. Öffnen Sie den Bereich „Verwaltung“.
  4. Wechseln Sie zu „Datenstreams“.
  5. Erstellen Sie einen Web-Datenstream.
  6. Geben Sie die Domain Ihres Onlineshops ein.
  7. Erstellen Sie den Datenstream.
  8. Suchen Sie auf dem geöffneten Bildschirm nach der Mess-ID.
  9. Kopieren Sie den Code, der mit „G-“ beginnt.

Diese Kennung verbindet Ihren Onlineshop mit der entsprechenden Google-Analytics-Property.

Google Analytics 4 zu IHASHOP hinzufügen

Gehen Sie wie folgt vor, um die GA4-Mess-ID in Ihrem Onlineshop einzurichten:

  1. Melden Sie sich im IHASHOP-Administrationspanel an.
  2. Öffnen Sie Einstellungen → SEO und Analysen.
  3. Suchen Sie das Feld „Google Analytics Mess-ID“.
  4. Fügen Sie die mit „G-“ beginnende Mess-ID ein.
  5. Speichern Sie die Einstellungen.

Für die Einrichtung ist kein weiterer Tracking-Code erforderlich.

IHASHOP fügt den notwendigen Google-Analytics-Code automatisch auf den Seiten des Onlineshops ein.

Muss Code in die Theme-Dateien eingefügt werden?

Nein.

Der Google-Analytics-Code wird nicht manuell in die Theme-Dateien eingefügt. Die Messung läuft über die gemeinsame Systemebene von IHASHOP.

Ein wichtiger Vorteil dieser Struktur besteht darin, dass die Google-Analytics-Messung auch nach einem Wechsel des Shop-Themes weiterhin funktioniert.

Wenn der Analytics-Code direkt in das Theme eingefügt worden wäre, könnten nach einem Theme-Wechsel folgende Probleme auftreten:

  • Die Messung könnte unterbrochen werden.
  • Der Code müsste erneut in das neue Theme eingefügt werden.
  • Analysedaten könnten verloren gehen.
  • Das Problem könnte längere Zeit unbemerkt bleiben.

Durch die gemeinsame Systemebene von IHASHOP funktioniert Ihre Google-Analytics-Konfiguration unabhängig von Änderungen am Theme weiter.

Wann sollte Google Analytics eingerichtet werden?

Google Analytics sammelt keine historischen Daten rückwirkend.

Deshalb sollte GA4 so früh wie möglich eingerichtet werden.

Der ideale Zeitpunkt ist vor der Veröffentlichung des Onlineshops.

Wenn GA4 erst mehrere Wochen nach dem Start des Shops eingerichtet wird, können frühere Besucher- und Verkaufsaktivitäten nicht nachträglich in die Analytics-Berichte aufgenommen werden.

Auch wenn sich Ihr Onlineshop noch in der Vorbereitungsphase befindet, wird empfohlen, die GA4-Mess-ID bereits einzutragen.

Welche Daten werden nach der Einrichtung gemessen?

Nach Abschluss der Google-Analytics-4-Einrichtung beginnt die grundlegende Messung von Besuchern und Seitenaufrufen.

IHASHOP kann zusätzlich die für den E-Commerce erforderlichen Standardereignisse automatisch übermitteln.

Dazu gehören:

  • Produktansicht
  • Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb
  • Beginn des Bezahlvorgangs
  • Kauf

Dadurch können Sie nicht nur analysieren, wie viele Besucher Ihren Shop aufrufen, sondern auch, wie weit sie im Kaufprozess gelangen.

Weitere Informationen finden Sie im Artikel „GA4-E-Commerce-Ereignisse: Automatisch übermittelte Daten“.

Wie überprüfen Sie, ob Google Analytics funktioniert?

Nach Abschluss der Einrichtung können Sie über den Echtzeitbericht von Google Analytics prüfen, ob die Messung aktiv ist.

Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie Ihren Onlineshop in einem neuen Browser-Tab.
  2. Besuchen Sie mehrere Seiten des Shops.
  3. Öffnen Sie eine Produktdetailseite.
  4. Wechseln Sie zurück zu Ihrem Google-Analytics-Konto.
  5. Öffnen Sie Berichte → Echtzeit.
  6. Prüfen Sie, ob Ihr eigener Besuch als aktiver Nutzer angezeigt wird.

Es kann einige Sekunden oder kurze Zeit dauern, bis die Daten erscheinen.

Für eine detailliertere Kontrolle können Sie Google Analytics DebugView verwenden. DebugView ermöglicht es, die vom Onlineshop übermittelten Ereignisse einzeln zu prüfen.

Was ist zu prüfen, wenn die Mess-ID nicht funktioniert?

Wenn in Google Analytics keine Daten angezeigt werden, prüfen Sie die folgenden Punkte.

Mess-ID prüfen

Stellen Sie sicher, dass die eingetragene Kennung mit „G-“ beginnt.

Der Code darf am Anfang oder Ende keine Leerzeichen, Anführungszeichen oder zusätzlichen Zeichen enthalten.

Alte Universal-Analytics-Codes, die mit „UA-“ beginnen, funktionieren nicht.

Sicherstellen, dass die Einstellungen gespeichert wurden

Nachdem Sie die Mess-ID in das entsprechende Feld eingefügt haben, müssen Sie die Einstellungen speichern.

Das Feld auszufüllen und die Seite ohne Speichern zu verlassen, ist ein häufiger Fehler.

Website-Cache prüfen

Wenn Ihr Onlineshop einen Cache oder ein CDN verwendet, wird möglicherweise noch eine ältere Version der Seite angezeigt.

Warten Sie einige Minuten und laden Sie die Seite anschließend vollständig neu.

Werbeblocker deaktivieren

Einige Browsererweiterungen können Google-Analytics-Anfragen blockieren.

Wiederholen Sie den Test:

  • mit deaktiviertem Werbeblocker,
  • in einem privaten Browserfenster,
  • in einem anderen Browser,
  • auf einem anderen Gerät.

Im Onlineshop testen

Die Google-Analytics-Messung ist für die öffentlich sichtbaren Shopseiten vorgesehen.

Administrationsseiten unter „/secure“ sind bewusst von der Messung ausgeschlossen.

Erwarten Sie deshalb nicht, dass Ihre Navigation im Administrationspanel in Analytics angezeigt wird.

Führen Sie den Test auf den Shopseiten durch, die auch von Kunden verwendet werden.

Wichtige Hinweise bei Verwendung von Google Tag Manager

Google Analytics 4 kann ebenfalls über Google Tag Manager eingerichtet werden.

Sie sollten dieselbe GA4-Messung jedoch nicht gleichzeitig über Google Tag Manager und über das direkte GA4-Feld im IHASHOP-Panel aktivieren.

Wenn beide Methoden gleichzeitig verwendet werden:

  • können Seitenaufrufe doppelt gezählt werden,
  • können E-Commerce-Ereignisse doppelt gesendet werden,
  • können Bestellungen als doppelte Conversions gemeldet werden,
  • können Conversion-Raten falsch berechnet werden.

Wählen Sie für die Google-Analytics-Messung nur eine Methode:

  • das direkte Feld für die GA4-Mess-ID im IHASHOP-Panel,
  • ein über Google Tag Manager eingerichtetes GA4-Tag.

Wenn Sie ausschließlich Google Analytics verwenden, ist die direkte Eingabe der Mess-ID im IHASHOP-Panel die einfachere Methode.

Funktioniert Google Analytics unabhängig von Merchant Center?

Ja.

Google Analytics 4 und Google Merchant Center sind voneinander getrennte Dienste mit unterschiedlichen Aufgaben.

Google Analytics misst Besucher und Nutzerverhalten in Ihrem Onlineshop.

Google Merchant Center überträgt Ihre Produkte an Google Shopping.

Google Analytics kann auch funktionieren, wenn keine Merchant-Center-Verbindung eingerichtet wurde.

Ebenso können Produkte an Merchant Center übertragen werden, ohne dass Google Analytics eingerichtet ist.

Für eine vollständige Bewertung der Shop-Leistung wird jedoch empfohlen, beide Dienste entsprechend ihrem jeweiligen Zweck zu konfigurieren.

Nächster Schritt

Nach Abschluss der Google-Analytics-4-Einrichtung fahren Sie mit dem Artikel „GA4-E-Commerce-Ereignisse: Automatisch übermittelte Daten“ fort.

Dort erfahren Sie, wie IHASHOP Produktansichten, Warenkorb-Aktionen, den Beginn des Bezahlvorgangs und Käufe an Google Analytics übermittelt.